Panduan Transaksi Member
Jenis Transaksi
Ada 3 kategori besar produk:
| Kategori | Contoh Produk | Cara Input |
|---|---|---|
| Prabayar (Isi Ulang) | Pulsa, paket data, token PLN, e-money/e-wallet, voucher streaming (Spotify, dll.) | Nomor HP/meter/nomor tujuan |
| Games (Topup Game) | Mobile Legends, Free Fire, PUBG, dll. | ID game / User ID |
| Transfer Bank | Kirim uang ke rekening bank dengan nominal bebas (dikenakan biaya admin) | Nomor rekening + nominal |
| Virtual Account | Top up/bayar ke nomor Virtual Account berbagai bank | Nomor Virtual Account (+ nominal jika nominal bebas) |
| Pascabayar (Bayar Tagihan) | PLN pascabayar, BPJS Kesehatan, PDAM, internet/TV kabel, cicilan, asuransi, dll. | Nomor pelanggan/ID, dicek dulu sebelum bayar |
Produk yang tersedia mengikuti katalog yang disinkronkan dari provider, jadi bisa bertambah/berubah sewaktu-waktu — lihat daftar terkini di halaman Daftar Produk.
Proses Transaksi
Pilih Produk → Masukkan nomor tujuan → (Pascabayar: Cek tagihan dulu) → Konfirmasi → Masukkan PIN Transaksi → Selesai
PIN Transaksi wajib untuk setiap transaksi — ini bukan langkah opsional.
Transaksi Gagal
Jika transaksi gagal, saldo otomatis dikembalikan.
Penyebab umum transaksi gagal:
- Nomor tujuan tidak valid/tidak aktif
- Saldo tidak cukup
- Gangguan provider sementara
Cek detail transaksi di Riwayat Transaksi → klik transaksi → lihat keterangan.
Batasan Transaksi
Tidak ada tingkatan limit nominal berdasarkan verifikasi identitas. Yang ada adalah batas kecepatan transaksi (rate limit), berbeda untuk member dan reseller:
| Tipe Akun | Batas Transaksi |
|---|---|
| Member | 120 transaksi / menit |
| Reseller | 1.000 transaksi / menit |
Batas ini untuk mencegah penyalahgunaan otomatis, bukan batas nominal harian.